교환/환불, 구매 방법, 영수증 관련 문의

디지털 제품 교환/환불


✔︎ 디지털 제품은 제품의 특성상 교환/환불이 불가능합니다.

배송 상품 교환/환불


✔︎  상품 수령 후 14일 이내 (단, 제품이 표시광고 내용과 다르거나 불량 등 계약과 다르게 이행된 경우는 제품 수령일로부터 3개월이내나 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환/반품이 가능) 반품/교환이 가능합니다.


✔︎  반품/교환 불가능 사유    

1. 소비자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우(단, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)

2. 소비자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우

4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우 (CD, DVD, GAME, 도서 등)

5. 용역 또는 문화산업진흥 기본법 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 게시된 경우 (단, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 않은 부분은 제외)

6. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우

결제 방법


✔︎ 신용카드

    결제 시스템은 토스페이먼츠입니다.


✔︎ 무통장 입금

    카카오뱅크 3333-25-2639712 김건욱(오후차)

    (단, 무통장 입금의 경우 입금 확인 처리가 된 후 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 입금 확인 처리는 입금 후 24시간 이내에 이루어집니다.

     빠른 다운로드를 원할 경우 신용카드, 삼성페이, 휴대폰 결제를 이용하시기를 바랍니다.)


✔︎ 삼성페이 SAMSUNG Pay


✔︎ 휴대폰 결제

    토스페이먼츠 휴대폰 결제입니다.

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영수증


✔︎ 신용카드로 결제한 경우,

    별도의 세금계산서가 발행되지 않습니다. 대신 원하시는 경우 신용・체크 매출전표를 보내드리며, 신용카드 매출전표로 매입세액공제를 받으실 수 있습니다.

    마이페이지[my]의 1:1 문의 게시판 혹은 ohuartstore@gmail.com으로 문의해 주세요.


✔︎ 무통장 입금으로 결제하신 경우, 현금영수증 신청을 클릭해주시면 영업일 기준 3일 이내에 현금영수증을 발행해 드립니다.

오후차 

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